¡Hola!
A continuación te platicamos las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen los clientes, esperando que se resuelva cualquier duda que tengas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué calidad tienen los lentes ZIETE?
Todos nuestros lentes están hechos ya sea de acetato laminado de alto grado o acero inoxidable, utilizando los mejores materiales garantizamos que te llegara un lente de calidad comparable con cualquiera de diseñador de alta gama.
¿Qué micas llevan los lentes?
Todos nuestros lentes llevan micas polarizadas con protección contra rayos UVB/UVA.
¿Tienen envíos a todo México?
Sí, tu compra incluye el envío express a cualquier parte de México.
¿Cuánto tardan en llegar mis lentes una vez habiendo realizado el pago?
El tiempo normal es de 3 a 5 días hábiles en la gran parte de los casos, para el caso de algunos lugares más remotos puede demorar un poco mas por la cobertura de la paquetería.
¿Qué formas de pago manejan?
En nuestro sitio web puedes utilizar pago con tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia electrónica o pago en Oxxo.
¿Es seguro usar mi tarjeta en su sitio web?
Utilizamos Conekta como portal de servicio de pago y todas las transacciones son completamente seguras usando segundo factor de autenticación en casos que los requiere.
¿Qué tarjetas aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
¿Qué pasa si no me gustan los lentes?
No te preocupes, tu compra está protegida por nuestra garantía de 30 días sin preguntas, los puedes regresar y cambiar por otro modelo o pedir de regreso tu dinero.
¿Cómo regreso mis lentes si necesito un cambio o devolución?
Muy fácil, solo mándanos un correo a hola@ziete.mx con tu nombre completo y numero de pedido diciéndonos que es lo que necesitas y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas hábiles.
Esperamos que este contenido sea de utilidad para ti, si no logramos resolver tus dudas por favor contáctanos en el correo hola@ziete.mx, envíanos un mensaje por medio de la página o un WhatsApp al XXXXXXXXX.
Transacciones seguras
Todas las transacciones son seguras usando segundo factor de autenticación en caso que los requiere.
Checkout Sencillo
Nuestro checkout es muy fácil de usar.
¡Contáctanos!
Ante cualquier duda puedes contactarnos en cualquiera de nuestras plataformas y con gusto te atenderemos.